षिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाय: डीएम

लखीमपुर खीरी।


पहाड मंगलवार को सम्पूर्ण समाधान दिवस जिलाधिकारी शैलेन्द्र कुमार सिंह की अध्यक्षता में आईएसओ प्रमाण पत्र प्राप्त तहसील सदर में आयोजित हुआ। इस दौरान मुख्य रूप से विधायक सदर योगेश वर्मा भी मौजूद रहे। जिलाधिकारी शैलेन्द्र कुमार सिंह ने कहा कि जन समस्याओं का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाय और शिकायतों के निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाय। उन्होनें फरियादियों की फरियाद एक-एक कर सुनी और उनके निस्तारण हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होनें कहा कि जनसमस्याओं का निस्तारण शासन की प्राथमिकताओं में है, इसलिए सभी अधिकारी रूचि लेकर गुणवत्तायुक्त ढंग से निस्तारण सुनिश्चित करे। इस कार्य में किसी भी स्तर पर लापरवाही क्षम्य नही होगी। उन्होनें कहा कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता, गुणवत्ता एवं समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाय। सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 212 शिकायती प्रार्थना पत्र पंजीकृत किये गये, जिसमें 16 शिकायतों का मौके पर निस्तारण हुआ। सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व 94, पुलिस 54, विकास 25, विघुत 07, शिक्षा 02, नगर निकाय व आपूर्ति 03-03 और अन्य 24 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये। जिन्हंे पृष्ठाकिंत कर सम्बन्धित अधिकारियों को शीघ्र निस्तारण हेतु उपलब्ध करा दिया गया। ध्यातव्य हो कि आईएसओ प्रमाण पत्र तहसील सदर में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों के लिए बेहतर प्रबन्धन की झलक दिखाई पड़ी जब महिला पुरूष, दिव्यांग एवं वृद्ध के लिए पृथक-पृथक काउण्टर बनाये गये जिससे उन्हें किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े। इसी प्रकार जो फरियादी दुबारा शिकायत लेकर आये थे, उनके शिकायती पत्र में इसका अंकन किया था। इन शिकायतों का यथा सम्भव स्थलीय समाधान उपजिलाधिकारी एवं तहसीलदार द्वारा स्वयं किया जायेगा। इस मौके पर पुलिस अधीक्षक श्रीमती पूनम, मुख्य विकास अधिकारी रवि रंजन, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डाॅ0 मनोज अग्रवाल, जिला विकास अधिकारी अरविन्द कुमार, उपजिलाधिकारी डाॅ0 अरूण कुमार ंिसंह, क्षेत्राधिकारी पुलिस विजय आनन्द, तहसीलदार उमाशंकर, बीएसए बुद्धप्रिय सिंह, डीएसओं विजय प्रताप सिंह, सहायक निदेशक सूचना रत्नेश चन्द्र, जिला दिव्यांगजन सशक्तिकरण अधिकारी वीरपाल सहित जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।  


 


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